Términos de Servicio del Sitio Web Hypertension

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, «los Términos») se celebran entre el usuario y el operador del sitio web Hypertension (sitio web: https://www.planforbp.com, en adelante «este Sitio web») (en adelante «nosotros»). Al registrarse o utilizar cualquier servicio proporcionado por este Sitio web, se considera que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones de los Términos, que son vinculantes para ambas partes.

I. Contenido y alcance del servicio

Este Sitio web proporciona a los usuarios una serie de servicios centrados en la gestión de la salud de la hipertensión. Los servicios incluyen:

Evaluación del riesgo de hipertensión: Basada en los datos de salud personales proporcionados por el usuario, generamos informes profesionales de clasificación del riesgo;
Planes de gestión personalizados: Planes dietéticos bajos en sodio y altos en potasio, orientación sobre ejercicio y recomendaciones de ajuste del estilo de vida para la hipertensión;
Monitoreo y seguimiento de la presión arterial: Los usuarios pueden registrar datos de presión arterial a lo largo del tiempo; este Sitio web ajustará dinámicamente las estrategias de gestión según los cambios en dichos datos;
Educación en salud: Contenido basado en evidencia científica y conocimiento profesional sobre prevención y gestión cotidiana de la hipertensión;
Servicios de suscripción: Mediante suscripción de pago, los usuarios pueden acceder a planes dietéticos y de ejercicio exclusivos y a otros servicios de gestión de salud de pago.

II. Derechos y obligaciones del usuario

(I) Derechos del usuario

Utilizar todos los servicios proporcionados por este Sitio web de conformidad con los Términos y la ley aplicable;
Acceder y corregir la información personal y los datos de salud presentados en este Sitio web;
Enviar sugerencias, quejas o comentarios sobre los servicios y la experiencia de uso;
Solicitar el cierre de cuenta de acuerdo con las necesidades personales, siguiendo el proceso publicado en este Sitio web.

(II) Obligaciones del usuario

Proporcionar información personal y datos de salud precisos y completos (incluyendo, entre otros, edad, sexo, altura, peso, valores de presión arterial, historial médico, historial familiar, medicación, etc.) y actualizarlos puntualmente cuando cambien;
Salvaguardar la información de la cuenta y asumir la responsabilidad legal de todas las actividades realizadas bajo la cuenta; notificarnos de inmediato en caso de uso no autorizado o sospechoso;
Cumplir estrictamente con las leyes y regulaciones aplicables y con los Términos al utilizar los servicios; no utilizar los servicios para actividades ilícitas o prohibidas;
Reconocer y aceptar que todo consejo de salud y planes de gestión son solo orientativos y no constituyen diagnóstico médico ni sustituyen el criterio clínico de profesionales sanitarios con licencia;
No abusar de los servicios ni realizar conductas que alteren o perjudiquen el funcionamiento normal de los servidores o sistemas de red.

III. Nuestros derechos y obligaciones

(I) Nuestros derechos

Generar planes de gestión de salud personalizados basados en los datos de salud precisos proporcionados por el usuario;
Modificar razonablemente el contenido, formato y funcionalidad de los servicios según requisitos legales, evolución del sector y necesidades operativas; las modificaciones se anunciarán con antelación en este Sitio web;
En caso de incumplimiento de los Términos, tenemos derecho a suspender o rescindir la prestación de servicios sin previo aviso;
Recolectar datos de uso anonimizados para optimizar los servicios, sin identificar a usuario alguno, respetando la protección de la información personal y la privacidad.

(II) Nuestras obligaciones

Proporcionar servicios web estables y seguros; investigar y corregir con prontitud las averías técnicas imputables a nosotros;
Cumplir estrictamente la ley aplicable y adoptar medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la seguridad de la información personal y los datos de salud;
Garantizar que el contenido de gestión de salud y material educativo se base en estándares médicos autorizados y evidencia clínica;
Responder con prontitud a consultas, sugerencias y quejas a través del correo de atención al cliente ([email protected]).

IV. Duración y terminación del servicio

(I) Duración del servicio

Una vez completado el registro y aceptados los Términos, el usuario puede utilizar los servicios conforme a la ley. La duración del servicio comienza en la fecha de registro y termina al cerrarse la cuenta o al rescindir nosotros el servicio conforme a la ley o estos Términos.

(II) Terminación del servicio

Al solicitar y completar el cierre de cuenta según el proceso publicado, los servicios quedan formalmente terminados;
En caso de incumplimiento de cualquier disposición, tenemos derecho a suspender o rescindir la prestación de servicios sin compensación;
Cuando la imposibilidad de continuar los servicios se deba a circunstancias no imputables a nosotros (fuerza mayor, averías de terceros, actuaciones gubernamentales, etc.), podremos rescindir el servicio y lo anunciaremos con antelación; para suscripciones pagadas no cumplidas, reembolsaremos según el período no utilizado;
Otras circunstancias en que la ley aplicable requiera la terminación.

Tras la terminación, procesaremos la información personal y los datos de salud conforme a la Política de Privacidad.

V. Descargo de responsabilidad

Todo el contenido de salud (informes de evaluación de riesgo, planes dietéticos/de ejercicio personalizados, recomendaciones de gestión) es solo orientativo y no constituye diagnóstico médico, plan de tratamiento ni recomendación de medicación. No sustituye el criterio clínico presencial de profesionales sanitarios. Los usuarios deben seguir la orientación de estos para atención médica, medicación y tratamiento;
Si el usuario proporciona información falsa, inexacta o incompleta, no la actualiza o no sigue las recomendaciones del Sitio web, asumirá todos los riesgos, daños y consecuencias derivados;
No seremos responsables de compensación por interrupción, retraso, indisponibilidad o pérdida de datos causados por circunstancias no imputables a nosotros (fuerza mayor, averías de terceros, etc.);
No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes (pérdida de beneficios, daño reputacional, pérdida de oportunidades comerciales, etc.);
Los enlaces y contenido de terceros se ofrecen por conveniencia. No garantizamos la exactitud, legalidad o seguridad de dicho contenido. El usuario asume la responsabilidad por pérdidas derivadas de su uso.

VI. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del Sitio web nos pertenecen en exclusiva y están protegidos por la ley aplicable;
Los usuarios pueden acceder, ver y utilizar el contenido solo con fines personales y no comerciales. Sin nuestro consentimiento por escrito, nadie puede copiar, divulgar, modificar, adaptar, traducir o utilizar el contenido con fines comerciales, ni infringir nuestros derechos de propiedad intelectual;
Si el usuario detecta una infracción por terceros de nuestra propiedad intelectual, deberá notificarnos con prontitud para que podamos ejercitar las acciones legales correspondientes.

VII. Resolución de controversias

Cualquier controversia derivada de la formación, validez, interpretación o cumplimiento de los Términos, o relacionada con los servicios, se resolverá primeramente mediante negociación de buena fe;
Si la negociación no prospera, cualquiera de las partes podrá acudir a un tribunal competente en la ubicación del operador del Sitio web.

VIII. Disposiciones generales

La formación, validez, interpretación, cumplimiento y resolución de controversias de los Términos se regirán por las leyes y regulaciones aplicables (según la ubicación del operador de este Sitio web);
Los Términos y la Política de Privacidad se complementan y rigen conjuntamente los derechos y obligaciones de las partes;
Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar los Términos por cambios legales, normativos o necesidades operativas. Las modificaciones se publicarán en la página principal y surtirán efecto a partir de la publicación. El uso continuado del Sitio web tras la publicación implica aceptación de las modificaciones. En caso contrario, el usuario deberá dejar de utilizar los servicios y cerrar la cuenta de inmediato;
Las cuestiones no previstas en los Términos podrán regularse en un acuerdo complementario por escrito; en caso de discrepancia, prevalecerá el acuerdo complementario;
Los usuarios podrán contactarnos en [email protected] con preguntas, sugerencias o quejas; responderemos en un plazo razonable.